Từ ngày 20-21.11.2023, Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình (Công ty) đã tổ chức các Hội nghị quán triệt văn minh thương mại (VMTM) và công tác quản lý, phát hành hóa đơn khối CHXD do Công ty trực tiếp quản lý, tại Thạch Xá, Thạch Thất, Hà Nội.
Phó Giám đốc Công ty Nghiêm Chí Chính chủ trì Hội nghị cùng với sự tham dự của Kế toán trưởng Công ty, các đồng chí đại diện phòng nghiệp vụ Công ty và các công nhân bán lẻ xăng dầu tại các Cửa hàng do Công ty trực tiếp quản lý.
Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Phó Giám đốc Nghiêm Chí Chính nhấn mạnh vai trò, ý nghĩa của việc thực hiện văn minh thương mại trong bán hàng tại cửa hàng và quản lý phát hành hóa đơn tại cửa hàng. Đồng thời quán triệt, yêu cầu các công nhân bán hàng nâng cao nhận thức, áp dụng kiến thức, kỹ năng đã được trang bị để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, thực hiện tốt văn minh thương mại, từ đó thu hút, giữ vững khách hàng để tăng năng suất, hiệu quả công việc và đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của thị trường.
Tại Hội nghị đại diện các phòng nghiệp vụ Công ty phổ biến và quán triệt các nội dung liên quan trực tiếp đến công tác bán hàng tại CHXD: quy định quản lý, phát hành hóa đơn tại CHXD; thực hiện quy trình bán hàng 5 bước, tổ chức ca làm việc hiệu quả, chuẩn hóa phong cách phục vụ thân thiện, chu đáo cùng với kiến thức, kỹ năng ứng xử chuẩn mực, văn minh khi giải quyết các tình huống giao dịch phổ biến có thể xảy ra khi bán hàng…
Các công nhân bán hàng đã nghiêm túc, tập trung lắng nghe và nhiệt tình tham gia trao đổi, thảo luận chia sẻ kinh nghiệm trong thực tiễn và những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại cửa hàng.
Nằm trong chương trình Hội nghị, các công nhân bán hàng đã được tham gia một số hoạt động tập thể, các trò chơi vui nhộn, qua đó tăng cường sự đoàn kết và kết nối trong tập thể người lao động.
Một số hình ảnh hoạt động:
