Ngày 23.5.2019, Công ty Xăng dầu Hà Sơn Bình (Công ty) tổ chức Hội nghị đẩy mạnh công tác bán lẻ và thực hiện quy trình bán hàng, tại trụ sở Công ty số 167, Đường Trần Phú, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.
Phó Giám đốc Công ty Nguyễn Văn Hưởng chủ trì hội nghị
Tới dự và chỉ đạo Hội nghị có đồng chí (đ/c) Phó Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công ty Bùi Văn Thế; Phó Giám đốc Công ty, Trưởng Ban chỉ đạo thực hiện quy trình bán hàng Nguyễn Văn Hưởng chủ trì Hội nghị với sự tham gia của thành viên Ban chỉ đạo thực hiện quy trình bán hàng; Lãnh đạo các phòng nghiệp vụ Công ty; Các cửa hàng trưởng Công ty trực tiếp quản lý.
Toàn cảnh hội nghị
Hội nghị đã phân tích, đánh giá kết quả công tác kinh doanh của các cửa hàng và thực hiện quy trình bán hàng 5 bước.
Qua 4 tháng đầu năm năm 2019, kết quả thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch của nhiều cửa hàng chưa đạt tiến độ kế hoạch Công ty để ra, do đó nhiệm vụ đặt ra trong thời gian sắp tới là rất khó khăn.
Hội nghị đã thảo luận và đưa ra các giải pháp nhằm gia tăng sản lượng bán lẻ, thực hiện đạt/vượt kế hoạch đã đề ra và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Trong đó việc tăng cường bán xăng E5, chăm sóc khách hàng dịch vụ cấp lẻ, tổ chức tốt công tác bán hàng, thực hiện quy trình bán hàng 5 bước và phân luồng bán hàng... là các giải pháp chủ yếu, đặc biệt được quan tâm thực hiện trong thời gian tới.
Tính đến nay quy trình bán hàng 5 bước tại cửa hàng đã triển khai thực hiện được gần 2 năm. Bước đầu đã thu được những kết quả nhất định, cán bộ công nhân viên tại cửa hàng đã quan tâm, thực hiện quy trình bán hàng 5 bước, nâng cao hình ảnh, uy tín, thương hiệu của Petrolimex đối với khách hàng. Tuy nhiên một trong các nội dung quan trọng của quy trình bán hàng đã được Hội nghị phân tích kỹ đặc biệt là việc phân luồng, hướng dẫn khách hàng vào mua hàng đã được đưa ra thảo luận, cùng tìm kiếm các phương án, cách thức tối ưu.
Phó bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công ty Bùi Văn Thế phát biểu chỉ đạo hội nghị
Phát biểu chỉ đạo Hội nghị, Phó bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công ty Bùi Văn Thế đã yêu cầu các cửa hàng phải tích cực bán hàng, tăng cường bán xăng E5 Ron 92 - II, thực hiện tốt quy trình bán hàng 5 bước tại Cửa hàng xăng dầu để đạt được mục tiêu:
1. Hoàn thành kế hoạch Công ty giao;
2. Tăng năng suất lao động, giảm thời gian chờ đợi khi khách vào mua hàng;
3. Tạo sự hài lòng cho khách hàng: người đến trước được phục vụ trước, đến sau phục vụ sau;
4. Tạo điều kiện để nhân viên bán hàng thực hiện đúng, đủ quy trình bán hàng 5 bước;
5. Tạo sự khác biệt của Petrolimex và mang lại hình ảnh đẹp của cửa hàng trong mắt khách hàng;
Nhằm đạt được mục tiêu đó, các đại biểu đã sôi nổi phát biểu, thảo luận các phương án phân luồng bán hàng tại cửa hàng làm cơ sở để triển khai thực hiện trong thời gian sắp tới.
Một số hình ảnh tại Hội nghị:
Cửa hàng trưởng CHXD số 36 phân tích tình hình phân luồng thực tế tại cửa hàng
Các đại biểu phát biểu ý kiến tại Hội nghị
